1. Много багов и вылетов приложения
Одна из самых распространённых жалоб — нестабильность. Пользователи жалуются на вылеты, зависания и проблемы с отправкой сообщений. Особенно это касается версии на iOS, где мессенджер периодически «падает» при переходе между вкладками или при попытке загрузить файл.
Как решают:
С июня 2025 разработчики активно выпускают обновления с фиксом ошибок. Улучшена работа с файлами, исправлены баги с видеозвонками, оптимизирована работа на Android. Обещано, что в августе появится автоматическая система сбора ошибок и быстрых патчей.
2. Нет каналов, только группы
Пользователи ожидают полноценные каналы, как в Telegram, но пока могут создавать только группы. Это усложняет работу с контентом и не даёт возможности односторонней публикации.
Как решают:
Функция «Каналы» официально подтверждена и находится в разработке. По информации от VK, запуск ожидается в сентябре–октябре 2025 года. Сейчас авторы могут настраивать группы под формат канала через ограничения и админ-панель.
3. Отсутствие поиска по чатам и пользователям
Сейчас в MAX нельзя найти человека по нику или быстро найти сообщение в истории чатов. Это делает использование приложения неудобным даже для базового общения.
Как решают:
Поиск уже тестируется в закрытой версии приложения. Обновление, включающее расширенный поиск по контактам, сообщениям и публичным группам, запланировано на август 2025.
4. Нет сквозного шифрования
Пользователи обеспокоены отсутствием полноценной системы сквозного шифрования. MAX позиционируется как безопасный, но в реальности многие чаты передаются без end-to-end защиты.
Как решают:
VK обещает внедрение гибкой системы приватности: обычные чаты будут использовать стандартное шифрование, а «секретные» — сквозное. Эта функция ожидается ближе к четвёртому кварталу 2025 года.
5. Нет пользователей и живой аудитории
Одна из главных претензий — ощущение «пустоты». Люди устанавливают MAX, но не находят ни знакомых, ни контента, ни движухи. Это сильно бьёт по удержанию аудитории.
Как решают:
С 1 сентября 2025 года MAX станет обязательным для предустановки на все смартфоны в РФ. Это резко увеличит пользовательскую базу. Кроме того, активно переходят пресс-службы, госорганы и СМИ. В ближайшие месяцы ожидается запуск первых официальных каналов, каталогов и интеграции с контентом от VK.
Вывод:
У MAX есть проблемы, но все они — типичные для нового проекта. Главное, что разработчики признают их и устраняют. Осень 2025 года станет поворотной: появятся каналы, поиск, рост аудитории и стабильность. А значит, жалоб станет меньше — и возможностей больше.
Хотите первыми узнать об обновлениях Max? Подписывайтесь на наш Дзен-блог и Telegram-канал.
https://dzen.ru/maxmessenger
https://t.me/MAXPorta1
